Infosys सीईओ Salil Parekh ने कहा है, जनरेटिव एआई ग्राहकों से मजबूत रुचि पैदा कर रहा है और इंफोसिस के भीतर भी जनरेटिव एआई का एक बड़ा जुटान है, उन्होंने जोर देकर कहा कि उन्हें इन नए युग की प्रौद्योगिकियों के कारण अपनी कंपनी में किसी भी छंटनी की उम्मीद नहीं है। 3.9 बिलियन डॉलर की जीएसटी कर मांग पर, Salil Parekh ने कहा कि इंफोसिस ने पहले ही अपडेट दे दिए हैं और बाजार में (बीएसई फाइलिंग के माध्यम से) खुलासे कर दिए हैं और उनके पास साझा करने के लिए कोई और अपडेट नहीं है।
Infosys में छंटनी पर क्या कहा सीईओ Salil Parekh ने?
सीईओ Salil Parekh के एक साक्षात्कार में, कहा कि जेनरेटिव एआई पर ग्राहकों की ओर से बहुत अच्छी प्रतिक्रिया मिली है और उन्होंने इसकी तुलना अतीत में डिजिटल और क्लाउड प्रौद्योगिकियों के लिए देखी गई अपनाने की अवस्था से की। Salil Parekh का मानना है कि जेनेरेटिव एआई को अपनाने में समय के साथ वृद्धि होगी क्योंकि उद्यम इससे होने वाले लाभों और व्यावसायिक परिणामों का अनुभव करते हैं। “इसलिए हमें लगता है कि समय बीतने के साथ इसमें तेज़ी आएगी लेकिन हम इंतज़ार करेंगे और देखेंगे कि यह कैसे विकसित होता है। यह कुछ ऐसा है, जैसे कुछ साल पहले हमने डिजिटल या क्लाउड के साथ शुरुआत की थी। ये चीजें एक निश्चित तरीके से शुरू होती हैं और फिर हम देखते हैं कि ग्राहकों को क्या लाभ मिल रहे हैं। अगर उन्हें लगता है कि लाभ पर्याप्त हैं, तो अधिक से अधिक अपनाने की प्रक्रिया होगी। यह उल्लेख करना उचित है कि इंफोसिस – अपने भारतीय और वैश्विक साथियों की तरह – अपने एआई खेल को मजबूत कर रही है। इस साल की शुरुआत में इंफोसिस ने कहा था कि वह ग्राहकों के लिए 225 जनरेटिव एआई कार्यक्रमों पर काम कर रही है, और जनरेटिव एआई के क्षेत्रों में 2,50,000 से अधिक कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया गया है। Salil Parekh को उम्मीद नहीं है कि GenAI के आगमन से कंपनी में किसी भी तरह की छंटनी होगी। यहां तक कि समग्र व्यवसायों के लिए भी, GenAI नए क्षेत्रों को संबोधित कर रहा है, जैसे कि क्रेडिट विश्लेषण को बेहतर बनाना, जिससे बैंक अपने उत्पाद की पेशकश को व्यापक बना सके, जिससे नए राजस्व अवसर और उत्पादकता लाभ मिल सकें। इसलिए, इस स्तर पर, मेरा मानना है कि यह तकनीक किसी भी अन्य चीज़ के मुक़ाबले व्यवसाय को और भी आगे बढ़ने में मदद करेगी। हम इन नए ज़माने की तकनीकों के साथ इन्फोसिस में किसी भी तरह की छंटनी नहीं देखते हैं, और वास्तव में, हम आर्थिक माहौल में बदलाव के साथ अपनी भर्ती को बढ़ाना जारी रखते हैं… जैसा कि आपने Q1 में देखा कि तिमाही-दर-तिमाही और साल-दर-साल हमारी वृद्धि मज़बूत रही, हमारे पास बड़ी डील जीतने की संख्या बहुत अच्छी है। और इसके साथ ही हमने अपना मार्गदर्शन बढ़ा दिया। “इसलिए हम देखते हैं कि विकास धीरे-धीरे वापस आ रहा है।
Parekh ने जनरल एआई पर क्या कहा?
Infosys सीईओ Salil Parekh ने कहा कि जनरल एआई “बहुत महत्वपूर्ण” हो गया है और क्लाइंट सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट से लेकर ग्राहक सेवाओं तक के क्षेत्रों में व्यवसाय के लाभ के लिए बड़े भाषा मॉडल का लाभ उठाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। Infosys को इस पर क्लाइंट द्वारा प्राप्त किए जा सकने वाले पर्याप्त लाभ दिखाई दे रहे हैं। पारेख ने कहा, “तीसरा क्षेत्र तब होता है जब क्लाइंट के पास ज्ञान-वस्तुएँ होती हैं, चाहे वह बैंक के क्रेडिट विभाग में हो, उत्पाद तत्वों में विनिर्माण कंपनी में हो, या कौन से उत्पादों का उपयोग करना है, या किसी दूरसंचार कंपनी में, जैसे कि उनके कार्यक्रमों की कीमत… कहीं भी जहाँ ज्ञान तत्व और वस्तुएँ हों और उन्हें अधिक कुशलता से उपयोग करने के तरीके हों, जनरेटिव AI बहुत उपयोगी हो जाता है।” इन्फोसिस जनरेटिव AI कार्य से आने वाले राजस्व का कोई विशिष्ट विवरण नहीं देता है। Infosys के भीतर जनरेटिव AI के लिए बहुत बड़ी लामबंदी हुई है, जो खुद को AI-प्रथम इकाई बनाने पर केंद्रित है। Infosys ने जनरेटिव AI पर नवीनतम पाठ्यक्रमों को शामिल करने के लिए वैश्विक स्तर पर अपने डिजिटल रीस्किलिंग कार्यक्रम में निवेश किया है और उसका विस्तार किया है, और इसकी नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट बताती है कि आज कंपनी के प्लेटफ़ॉर्म भी जनरेटिव AI पहलुओं के साथ संवर्धित हैं। जनरेटिव AI के वैश्विक स्तर पर उल्कापिंड के उदय ने उत्साह को बढ़ाया है। इस साल अप्रैल में जारी डेलॉइट टेक्नोलॉजी ट्रेंड्स 2024 रिपोर्ट के अनुसार, GenAI स्वास्थ्य सेवा, खुदरा, शिक्षा और कृषि जैसे क्षेत्रों में परिचालन में क्रांति ला रहा है और ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बना रहा है।
Infosys के चेयरमैन नंदन नीलेकणि ने वार्षिक रिपोर्ट में जनरेटिव AI पर क्या कहा?
Infosys के चेयरमैन नंदन नीलेकणि ने इंफोसिस की नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट में ‘जनरेटिव एआई क्रांति के लिए आगे क्या है’ पर एक नोट लिखा, जिसमें उद्योग के दिग्गज ने इस बात पर जोर दिया कि जनरेटिव एआई क्रांति एक “बेजोड़ अवसर” प्रस्तुत करती है, और पूरे तकनीकी परिदृश्य को फिर से स्थापित करने के साथ परिवर्तन का प्रवाह कई बड़े अवसर पैदा करेगा। “हम जनरेटिव एआई क्रांति के दूसरे वर्ष में हैं, और पिछले 18 महीनों के शोर और बकवास से कुछ स्पष्टता उभरने लगी है। एआई ‘डूमरिज्म’ और आर्टिफिशियल जनरल इंटेलिजेंस (एजीआई) जैसी एआई प्रगति से मानव विलुप्त होने के जोखिम के शुरुआती हाइपरवेंटिलेशन शांत हो गए हैं,” नीलेकणि ने Infosys की वार्षिक रिपोर्ट में लिखा। वर्तमान में, एआई और जनरेटिव एआई में Infosys का काम Infosys टोपाज़ के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।